Роль маркетинговых исследований в маркетинговой информационной системе и системе поддержки принятия решений

Маркетинговая информационная система (МИС) – формализованный порядок действий для получения, анализа, хранения и распространения на регулярной основе необходимой информации для лиц, принимающих маркетинговые решения. МИС обеспечивает непрерывный поток информации. МИС включает информацию, полученную на основе маркетинговых исследований, внутренней документации и маркетинговой «разведки». Система поддержки принятия решений (СППР) дает возможность топ-менеджерам взаимодействовать непосредственно с моделями анализа и базами данных. СППР – интегрированная система, включающая аппаратное обеспечение, систему связи, базу данных, базу моделей, базу программного обеспечения и пользователя (топ-менеджера), с помощью которой собирается и анализируется информация, необходимая для принятия решения. Результаты маркетинговых исследований пополняют базу данных; модели маркетинга и аналитических методов – базу моделей, а специализированные программы для анализа маркетинговых данных – базу программного обеспечения. СППР более проста для использования в диалоговом режиме, ее можно приспосабливать к изменениям в окружающей обстановке, а также к потребностям топ-менеджера. Дальнейшее развитие СППР привело к появлению экспертных систем. МИС и СППР могут существенно увеличить количество и качество информации, необходимой руководству.

Каталог работ

Узнать цену

Похожие рефераты:

• Роль маркетинговых исследований в маркетинговой информационной системе и системе поддержки принятия решений
• Место и роль маркетинговых служб в системе управления маркетингом
• Сущность и значение маркетинговых исследований для принятия управленческих решений
• Возрастающая роль PR в системе интегрированных коммуникаций
• Система поддержки маркетинговых решений.